ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
(про укладення ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ)
Дата публікації Публічної Оферти: 30.03.2026
Ця Публічна оферта є офіційною публічною пропозицією Продавця відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом. Умови Публічного договору купівлі-продажу визначаються цією публічною офертою, що розміщуєтьсяна відповідній сторінці Інтернет-магазину . Здійснення Замовлення, а також оплата Товару, означає повну і безумовну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу відповідно до ст.642 Цивільного кодексу України (Акцепт).
ТЕРМІНИ
1. Акцепт – повне прийняття та виконання умов Договору, що реалізується засобами, які вказані в Договорі.
2. Продавець – ТОВ «БЛЕКЕД», код ЄДРПОУ 40769516, юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, здійснює організацію процесу продажу Товарів через Інтернет-магазин.
3. Платник – дієздатна та правоздатна фізична особа, що оплачує замовлений Товар.
4. Покупець – дієздатна та правоздатна фізична особа, що акцептувала даний Договір та зробила Замовлення в Інтернет-магазині або скористалась Сервісом Інтернет-магазину.
5. Отримувач Товару – фізична особа, що отримує замовлений та оплачений Товар.
6. Виробник – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що є виробником Товару, який в подальшому реалізується Продавцем.
7. Користувач – фізична особа, що зокрема, але не винятково переглядає веб-сторінки Інтернет-магазину, не обов'язково здійснюючи Замовлення та купівлю Товару в Інтернет-магазині.
8. Інтернет-магазин – створений відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб для реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди, розміщений за адресою в мережі Інтернет: https://baron.coffee.
9. Реєстрація – це алгоритм дій Користувача та/або Покупця на веб-сторінці Інтернет-магазину для отримання доступу до Особистого Кабінету, що передбачає введення персональних даних в реєстраційній формі Інтернет-магазину.
10. Авторизація – алгоритм дій зареєстрованого Користувача та/або Покупця для входу до Особистого Кабінету.
11. Замовлення – дії Покупця щодо вибору, придбання та доставки обраного Товару через сервіс Інтернет-магазину.
12. Кошик – сервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання.
13. Особистий кабінет – сервіс Інтернет-магазину, за допомогою якого Користувач або Покупець після авторизації може здійснювати Замовлення та переглядати історію своїх Замовлень.
14. Товар – це кавові продукти (кава в зернах, мелена кава, дріп-кава, капсули та інші кавові вироби), а також супутні товари, що розміщені в Інтернет-магазині для продажу.
15. Персональні дані – інформація, яка надається Користувачем та/або Покупцем для реєстрації в Особистому Кабінеті або оформлення Замовлення.
16. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу Товару.
17. Реалізація товару дистанційним способом – укладення електронного договору на підставі ознайомлення Покупця з пропозицією Продавця, поданою у мережі Інтернет.
18. Електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов'язків та оформлена в електронній формі;
19. Електронний правочин - дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків, здійснена з використанням інформаційно-комунікаційних систем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО УКЛАДАННЯ
1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором купівлі-продажу (далі – Договір), надати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цього Договору.
2. Датою укладення Договору (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем всіх умов Договору вважається дата оформлення Замовлення.
3. Цей Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
4. Сторони підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.
5. Укладаючи цей Договір, Покупець та Користувач автоматично підтверджують факт ознайомлення та погодження з умовами Договору.
6. Після оформлення Замовлення Покупцю надсилається електронне підтвердження укладення Договору (email, SMS або іншим способом), що містить істотні умови Договору.
7. Договір зберігається в електронній формі у Продавця та може бути наданий Покупцю за запитом.
2. РЕЄСТРАЦІЯ ТА АВТОРИЗАЦІЯ
1. Для отримання доступу до Особистого Кабінету Користувачу та/або Покупцю необхідно здійснити Реєстрацію в Інтернет-магазині.
2. Для Реєстрації у Інтернет-магазині Користувач та\або Покупець має надати наступні дані:
• прізвище та ім'я;
• email та контактний телефон;
• створити пароль.
3. Користувач та\або Покупець може здійснити Авторизацію, вказавши e-mail та пароль у формі Авторизації.
4. Після здійснення Реєстрації та Авторизації Інтернет-магазин надає доступ до Особистого Кабінету.
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ НА ПРИДБАННЯ ТОВАРУ
1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар представлений на сайті Інтернет-магазину та наявний в асортименті Продавця.
2. Покупець здійснює Замовлення на придбання Товару наступним чином:
• додає Товар через сервіс сайту Інтернет-магазину в розділ "Кошик";
• в Кошику обирає кількість Товару;
• на сторінці оформлення Замовлення вказує свої особисті дані: ім'я, прізвище, e-mail та номер контактного телефону;
• обирає спосіб оплати Товару;
• заповнює дані про доставку: місто, номер відділення/поштомату Нової Пошти або адресу доставки;
• за необхідності додає коментар для здійснення доставки Товару;
• підтверджує Замовлення. Підтверджуючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даного Договору. До моменту підтвердження Замовлення Покупець має можливість перевірити введені дані та виправити помилки. Після оформлення Замовлення Покупцю надсилається електронне підтвердження його прийняття (email, SMS або іншим способом).
3. Покупець несе повну відповідальність за дані, вказані ним при замовленні, в тому числі про дані Отримувача Товару та місця доставки.
4. Товар, доступний для придбання в Інтернет-магазині, є власністю Продавця.
5. Продавець має право змінювати ціни на Товари до моменту підтвердження Замовлення. Ціна Товару є остаточною та узгодженою Сторонами з моменту підтвердження Замовлення Продавцем і не підлягає зміні після цього. У разі технічної помилки в ціні або описі Товару Продавець має право скасувати Замовлення та повернути Покупцю сплачені кошти.
6. Зображення Товарів, розміщені на сайті, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару та носять ілюстративний характер. Описи, характеристики та інша інформація про Товари надаються для ознайомлення та не є вичерпними. Продавець не гарантує абсолютної точності, повноти та актуальності інформації про Товари, однак вживає розумних заходів для її оновлення. Продавець має право в будь-який час без попереднього повідомлення вносити зміни до описів, характеристик та зображень Товарів. Покупець має право звернутися до Продавця для уточнення характеристик Товару до моменту оформлення Замовлення.
4. ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ
1. Покупець та/або Платник здійснює оплату Товару одним із наступних способів:
• безготівкова оплата онлайн (банківською карткою через платіжну систему);
• накладений платіж (оплата Товару при отриманні через перевізника «Нова Пошта»);
• оплата за рахунком-фактурою (для B2B клієнтів – юридичних осіб та ФОП або B2C клієнтів – фізичних осіб).
2. Товар поставляється Покупцю при умові 100% передплати.
3. У разі оплати Товару з використанням платіжної системи, така оплата здійснюється на умовах, передбачених відповідною платіжною системою.
4. Всі комісійні платежі, які виникають у Покупця та/або Платника під час оплати Товару безготівковою передоплатою, оплачує Покупець та/або Платник, якщо інше не передбачено відповідною платіжною системою або банком Покупця та/або Платника.
5. Доставка Товару здійснюється за допомогою служби доставки «Нова Пошта» на умовах, визначених перевізником.
6. Замовлення, оформлені у робочі дні до 15:00, відправляються в той самий день або не пізніше наступного робочого дня. Замовлення, оформлені після 15:00, відправляються наступного робочого дня. Замовлення, оформлені у п'ятницю після 15:00, вихідні або святкові дні, відправляються у перший робочий день.
7. Інтернет-магазин шляхом відправлення повідомлення (sms, email, месенджер тощо) або телефонним дзвінком повідомляє Покупцю та/або Отримувачу про успішне оформлення замовлення Покупцем, номер товарно-транспортної накладної тощо.
8. Фактом підтвердження передачі Товару вважається отримання його Покупцем або Отримувачем та підписання видаткової накладної/ТТН або іншого документу, що підтверджує передачу Товару.
9. Після здійснення покупки Продавець не зобов'язаний компенсувати Покупцю різницю у вартості товару, у разі якщо аналогічний товар виявиться дешевшим у інших продавців. Вартість товару вважається погодженою сторонами на момент укладення договору купівлі-продажу.
5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ
1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до вимог законодавства України, з урахуванням особливостей, визначених цим Договором.
2. Продовольчі товари
Продовольчі товари належної якості (зокрема кава, харчові продукти) поверненню та обміну не підлягають відповідно до чинного законодавства України.
Повернення або обмін продовольчих товарів можливі виключно у випадках, якщо:
• Товар має недоліки;
• Cтрок придатності Товару закінчився на момент передачі Покупцю;
• Товар є пошкодженим з вини Продавця або не відповідає замовленню.
3. Непродовольчі товари належної якості
Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня купівлі, повернути або обміняти непродовольчий Товар належної якості за умови, що:
• Товар не використовувався;
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики;
• Наявний документ, що підтверджує придбання Товару.
Повернення або обмін Товару здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не погоджено Сторонами.
Продавець має право відмовити у поверненні у разі недотримання зазначених умов.
4. Товари неналежної якості
У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право вимагати:
• заміну Товару;
• повернення сплачених коштів.
Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про недоліки Товару у розумний строк та надати фото- або відеопідтвердження. Повернення Товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця.
Рішення щодо способу врегулювання (повернення коштів або заміна Товару) приймається Продавцем з урахуванням характеру недоліків.
5. Додаткові умови
Смакові характеристики кави є суб’єктивними та не можуть бути підставою для повернення Товару належної якості.
Після передачі Товару Покупцю ризики його випадкового пошкодження або втрати переходять до Покупця.
6. Доставка Товару здійснюється Продавцем із залученням служби доставки «Нова Пошта». З моменту передачі Продавцем Товару перевізнику, всі ризики пошкодження та втрати Товару несе перевізник. Покупець має перевірити та оглянути Товар на предмет комплектності та цілісності при його отриманні в присутності представника перевізника. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей скласти Акт із зазначенням всіх недоліків. З моменту передачі товару Покупцю, всі ризики його пошкодження несе Покупець.
7. У разі здійснення оплати за Товар з використанням платіжних систем, Продавець не несе відповідальності та не гарантує точності проведення безготівкової передоплати, строків та вартості. Гарантом проведення безготівкової оплати виступають відповідні платіжні системи.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
1. Користувач має право:
• переглядати веб-сторінки Інтернет-магазину без здійснення Замовлення;
• зареєструватись в Інтернет-магазині та отримати доступ до Особистого Кабінету;
2. Користувач зобов'язаний:
• при використанні Інтернет-магазину дотримуватись умов даного Договору.
3. Покупець має право:
• зареєструватись в Інтернет-магазині та отримати доступ до Особистого Кабінету.
• оплатити та отримати Товар на умовах, викладених в Договорі;
• відмовитися від покупки та повернути Товар на умовах, викладених в Договорі;
4. Покупець зобов'язаний:
• дотримуватись умов Договору;
• оплатити (якщо Платником не зазначена інша особа) та прийняти (якщо Отримувачем не зазначена інша особа) замовлений Товар;
• перед використанням Товару ознайомитися з інструкцією із застосування та технічними характеристиками Товару;
• використовувати Товар відповідно до призначення;
• дотримуватись умов експлуатації Товару;
5. Продавець має право:
• отримати оплату за Товар;
• відмовити в поверненні чи обміні Товару відповідно до умов Договору;
• відмовити в поверненні коштів, сплачених за Товар, відповідно до умов Договору;
• змінювати вартість неоплаченого Товару;
• змінювати умови Договору;
• відмовити Покупцю у продажі Товару в разі порушення ним умов Договору.
• відмовити у обслуговуванні або припинити взаємодію з особами, які:
поводяться агресивно або неетично;
ображають працівників, принижують їхню гідність;
створюють конфліктні ситуації
· відмовити у виконанні Замовлення без пояснення причин до моменту його підтвердження.
6. Продавець зобов'язаний:
• надати Покупцю інформацію щодо Товару;
• здійснити повернення або обмін Товару відповідно до умов Договору;
• передати Товар Покупцю (якщо Отримувачем не зазначена інша особа);
• не розголошувати інформацію про Покупців, Користувачів, Платників та Одержувачів і не надавати доступ до конфіденційної інформації третім особам, за виключенням передбачених законом.
7. Отримувач має право:
• Прийняти Товар на умовах цього Договору;
• Відмовитись від приймання Товару на умовах цього Договору.
8. Платник зобов'язаний:
• Оплатити Товар на умовах цього Договору;
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
1. Всі виняткові права інтелектуальної власності, які надаються у користування Покупцю та/або Користувачу в Інтернет-магазині, включаючи авторські права, суміжні права, права на торговельні марки, знаки для товарів і послуг тощо, належать Продавцю.
2. Покупець та Користувач визнають та погоджуються з тим, що Продавець володіє всіма правами на інтелектуальну власність у зв'язку з Договором та Інтернет-магазином, включаючи, але не обмежуючись контентом, фотографіями, логотипами та торговими марками.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. Звертаючись або залишаючи коментарі в Інтернет-магазині, Покупець або Користувач несе повну і безумовну відповідальність за їх зміст.
2. Продавець не несе відповідальності за змінений Виробником зовнішній вигляд, склад та комплектацію Товару.
3. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його доставки Покупцю внаслідок порушення Покупцем умов та правил зберігання або використання Товару.
4. Виробник несе відповідальність за якість Товарів, що реалізуються Продавцем, окрім доведених випадків, що порушення якості сталось з вини Продавця.
5. Якщо Отримувачем Товару, вказаним Покупцем, є фізична особа, що не має повної правоздатності чи дієздатності, всі ризики несе Покупець.
6. Усі спори, що виникають за цим Договором та/або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
7. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, такий спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України
9. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Конфіденційна інформація для цілей цього Договору означає інформацію, що стосується умов використання Інтернету-магазину, та включає, але не обмежується наступним:
• Персональні дані Покупця та Користувача;
• коментарі, відгуки, інші повідомлення від Покупця та Користувача;
• матеріали скарг і запити Покупця та Користувача.
2. Продавець гарантує, що інформація:
• зберігається, як конфіденційна, і не відтворюється та/або не копіюється поза цілями Договору;
• не буде передана, розкрита або іншим чином не стане доступною будь-якій іншій третій стороні, за винятком посадових осіб та уповноважених представників Продавця;
• не використовується ні для якої іншої мети, за винятком цілей цього Договору;
• зберігається з дотриманням заходів безпеки.
3. Положення цього Договору не підлягають застосуванню до інформації, яка:
• стала або стає загальновідомою з причин, не пов'язаних з порушеннями з боку Сторони;
• відкрита для поширення Стороною;
• повинна бути розкрита відповідно до закону або будь-яким нормативно-правовим актом органу виконавчої влади України.
4. Акцептуванням Договору Покупець надає згоду на збір та обробку власних Персональних даних з наступною метою: дані, що вказуються Покупцем, будуть використані виключно для здійснення замовлення, доставки та інших умов цього Договору.
5. Реєструючись в Інтернет-магазині, а також залишаючи будь-який коментар, звернення чи скаргу тощо, Користувач надає згоду на збір та обробку власних Персональних даних.
6. Вказуючи номер мобільного телефону та електронну адресу при Реєстрації чи Замовленні, Користувач та/або Покупець автоматично погоджуються на отримання рекламних матеріалів та повідомлень від Інтернет-магазину.
7. Покупець та/або Користувач у будь-який момент може відмовитись від отримання рекламних матеріалів та повідомлень через відповідний алгоритм дій.
8. Продавець зобов'язується не розголошувати отримані від Покупця та/або Користувача Персональні дані та дотримуватись вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.
9. Не вважається порушенням:
• надання Продавцем Персональних даних Покупця та/або Користувача та відповідної інформації третім сторонам, що діють на підставі договору з Продавцем для виконання зобов'язань перед Покупцем та/або Користувачем;
• надання інформації відповідно до обґрунтованих та застосованих вимог чинного законодавства України.
10. ФОРС-МАЖОР
1. Внаслідок форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором.
2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, передбачених умовами договору, обов'язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантин, встановлений Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильна буря, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.
3. Форс-мажорними можуть бути визнані ті обставини, які не зазначені у вищенаведеному переліку, проте відповідають критеріям надзвичайності та невідворотності.
4. Не вважаються форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) фінансова та економічна криза, дефолт, зростання курсу іноземної валюти відносно національної валюти, недотримання/порушення своїх обов'язків контрагентом боржника, відсутність на ринку потрібних для виконання зобов'язання товарів, відсутність у боржника необхідних коштів.
6. У випадках, коли форс-мажорні обставини продовжуються протягом 6 (шести) і більше місяців або коли стає очевидно, що вони триватимуть більше 6 (шести) місяців, Сторони узгоджують подальші дії.
11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
Продавець має право в будь-який час змінювати умови цього Договору шляхом їх оприлюднення на сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації та застосовуються до Замовлень, оформлених після такого оприлюднення.
2. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ:
ТОВ «БЛЕКЕД»
Юридична адреса: 04071, м. Київ, Україна, вул. Ярославська, буд. 39Г
Код ЄДРПОУ/РНОКПП: 40769516
IBAN: UA923220010000026007700001608
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»